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一份完整的商业计划书范文(通用8篇)

时间:2022-11-19   来源:商业计划书   点击:   投诉建议

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商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标,根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。以下是小编为大家收集的一份完整的商业计划书范文(通用8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

【篇1】一份完整的商业计划书

  前景预测:近年来,随着社会的不断进步与发展,人们对于这项古老而又文明的文化似乎已经不那么看准,甚至一些人已经淡忘,而是一味的追求西方文化。茶文化是我们祖先留给我们的精神慰藉,我觉得我们新一代应该将它发扬光大,因此,我想创设一个茶楼。也许会有许多志同道合的朋友支持和鼓励我,同时我也对自己有足够的信心,我更相信它的前景是光明的,是可开创的。

  一、管理理念

  1、尊重餐饮业人员的独立人格,尊重每个人的主观愿望,给每一位顾客一个会心的微笑,给每一位顾客一份满意的答卷。

  2、下管一级:上级对下级进行规划和管理,夏季应服从上级的规划指挥。

  3、相互监督,相互促进,员工可有自己的独立见解,也可向上级提出自己的意愿和建议。

  4、公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。

  5、营造集体氛围,让下属能够感受到茶楼纪律的严明,让他们也能感受到来自集体的.温暖,有利于加强集体凝聚力,提高工作效率,提高员工的积极性。

  二、部门设置与职责

  店主:店主协调和管理各部门的工作,督促员工工作的积极性,做好与外主们的交流与合作,为店内的生意带来更大的效益。

  工作内容:督促员工们的工作,鼓励他们的工作热情,听取员工意见,监督各项工作的顺利进行。代表茶楼与学校进行交流,向上级反映员工的意见及要求,向下级传达各项工作的进程及工作理念。

  行政人事部职责:

  ①工作人员的到职与离职的相关办理,相互交接工作;

  ②各类相关人员资料的汇总、建档及管理,员工档案资料管理;

  ③员工请假,调休假作业,出勤状况,统计作业;

  ④员工考勤,督导并薪资核算;

  ⑤对本店各项工作的纪律检查;

  ⑥做好每次会议的记录,对会议提出的明确要求做出强调;

  ⑦协调本部门与其它相关部门的联系;

  薪酬制度(因人而异,根据不同员工的时间安排进行分工)

  不同类型的工作人员时间上的薪酬不等,采用此制度比较灵活,可以准确地计算他们的工作时间,计算职员的工资。

  三、员工设置及职责分配

  1、财务部长:审查,财务预算,业务预算。策划:业务预算与策划报告。

  2、会计:记账,保管凭证单与银行账户;月、季、年度负责财务总结,盘算。

  3、每日设收银员1名,由服务员中挑选一名。监督结账,由会计入账。

  四、采购部设置

  茶楼采购系茶楼下设部门之一,受茶楼管理,负责所有食品,所有物品原料,经营物品的采购,验收,进出物品的记录等各项工作。是茶楼工作正常进行的重要组成部分,也是茶楼工作正常运营不可或缺的组成部分。

  1、采购部人员设置与职责:

  采购部人员设置:部长1名,采购人员若干,记录员2名;

  人员职责:部长,部长作为采购部的直接领导者,责任重大,工作不能有太大失误。主要负责对下发的采购单进行采购了解,熟悉近期市场的需求,并进行较准确的需求量的预算,并将所需款项向茶楼的财务部汇报以取得采购经费。

  采购是茶楼资金向外流动的主要途径,采购人员的素质高低直接影响到经营成本是否最优,因此,采购人员必须经过统一的培训,具备以下条件:

  ①有较丰富的商品知识,掌握购材的性能,质地,了解市场的最新动态。有商业的灵敏性和适应性,熟悉本店情况,保持冷静思考的头脑,善于谈论价格,了解需求动向及价格变化;

  ②记录员,2名记录员分别记录采购部货物和资金的进出情况。记录员必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费数量、支出数量等,以便来日进行核查。

  2、采购工作流程

  采购部接到需要采购的货物清单后,由部长负责对购买物品的数量和价格做出预算,并将预算款单递交财务部申请购物经费。并由记录员记录在当月收支单上,供月末查核。采购经费将交给采购员,供采购货物。

  3、采购部原则

  ①诚实可信,在采购过程中要诚实守信,信守合同,保证合同的合法性、严肃性、有效性。在经营中树立良好的形象,协调好茶楼与有关群体之间的关系;

  ②以需待进,就是根据市场需求来决定进货,避免盲目采购造成商品积压,资金周转不顺;

  ③采购渠道稳而多,如确保进货及时畅通。商品品种丰富多样,采购部需分开渠道,建立固定进货渠道和固定购贷业务关系,这样有利于相互信赖支持,以降低成本;

  ④另一方面,在保持固定订货渠道的同时,要注意避开新的进货点,以保证进货渠道多样化,从而防止各种风险带来的损害。

  五、市场部

  负责茶楼的产品宣传,促销以及促进茶楼与消费主体——顾客群体之间的联系。他的工作直接或间接关系着茶楼的形象及客流量的多少,销售情况,茶楼的总体效益情况,因此是个举足轻重的部门。

  人员职责:

  部长:协助查漏完成销售经营目标,督导员工作:做好各部门的沟通工作,对客人对餐厅的服务和商品的评价及时进行研究,以便为客人提供良好的消费环境。组织讨论制定销售计划,参加例会。

  成员:负责各种宣传海报的设计、绘画,为各种促销活动出谋划策。及时收集客户调查表并加以统计。

  市场部工作范围:市场部的工作包括公关和宣传两方面的工作。公关的职能是为茶楼营造一个有利的经营环境,保证茶楼的形象,从而促进产品的销售工作。宣传的职能是通过各种手段宣传茶楼的形象,促进营销,扩大客流。如在节日时举办各种应节活动;在淡季策划举办比赛,中奖促销等。酶促宣传之后作出经验总结,负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴;要及时更新广告宣传品及店内音乐。

  六、洒水服务部

  洒水服务部作为茶楼的重要组成部分。它的目标是向顾客提供各种以饮品为代表的新型产品,并提供让顾客满意的,恰到好处的服务,增加支节,开源节流,为茶楼树立良好的社会形象。

  人员设置及职责分配

  人员设置:部长1名,服务员5名,调酒师1名,点心饮品师傅若干名职责分工:部长,主持全面工作,确保任务顺利完成;确保茶品洒水的正常供应,审核洒水采购计划,统筹策划和确保茶水采购内容;对茶水的采购要求和质量有领导责任;抓好其思想;业务部培训工作,开展文明礼貌教育。

  服务员:迎接客人,引客入座,招待客人,供应酒水食品,为客人提供优质热情的服务。

  结账:清理台面,做好卫生工作;按照规定开取单据,保留好以作核查。调酒师:正常供应各类酒水;负责各种酒水的调制。创新更多有益于顾客的新品种。

  点心饮品师傅:负责各种点心饮品的设计与制作。

  七、其他附加业务

  一个好的茶楼,不仅具备以上所说的服务程序与措施,而且本身就是给人以美的享受,没的境界的场所,因而除了有那些高雅、舒适的格调外,还应该设立更多的花样品种:

  添加一些乐器,使音乐与顾客品茶的心境融为一体;

  茶文化是中华古老而悠久的历史文化;我们应该大力推崇,然而中西文化的结合便能引人入胜,所以应该引进一些西方先进的历史文化与中国传统文化结为一体,这样才更能赢得顾客的诚心如意,从而带来更大的经济效益;

  礼貌待客,这点是最重要的了。员工们的一个微笑或许就是顾客的一种欣慰。礼貌待客不仅是一种道德情操,更是对员工们能力的一次挑战。不论何时,都应该把顾客放在首位,遵循服务至上的宗旨与原则,把茶文化这项服务项的工作做好、做强。

  总之,一个好的茶楼不仅要有好的经营理念,还有一套完整的经营模式,以广大消费者为根本,以质量赢得信任。

【篇2】一份完整的商业计划书

  一、市场前景广阔

  随着世界经济的迅速发展,能源的需求与供应的矛盾日益尖锐。为了缓解汽油长期求大于供的局面,有梁高成研究发明的新型无铅汽油专利技术(01118350.0),成功实现了能源再生利用的发展方向,利用油田、炼油厂的副产物和半成品等做主要原材料,添加高技术含量的专利复合添加剂,生产出符合国家标准的高清洁无铅汽油。该项目属于资源利用增值和节能项目,是能源发展的方向和国家政策扶持的方向,随着产量的增加将会产生巨大的经济效益和社会效益。

  二、装置的组成:本装置主要由储油罐及自动化控制组成。

  三、原材料优势:主要原料轻质油、石脑油等,可以在炼油厂、油田购买,通过汽车、火车运输。原料也可以从国外进口,市场有充足供应。

  四、加工方案:原料购买后分别单独贮存,通过化验分析算出比例给定,加上添加剂,调合络合聚核反应后即得不同型号的成品油。

  五、投资回收期:年产10万吨,可以实现销售收入6亿元,年利税1.5亿元,投资回收期半年。

  六、自主知识产权:该项目技术发明,现已经非常成熟,达产后增加能源供应,缓解国家能源紧张,为国家作出更大的贡献。

  七、项目优势:

  (1)该项目属于能源的综合利用和节能增值,为国家增加能源供应,缓解能源紧张,是国家政策扶持的方向。

  (2)投资少、见效快、利润高,产品为汽油,市场前景好。

  (3)技术先进,生产方便,自动化程度高,工艺合理可行。

  (4)本项目投产后将会产生巨大的经济效益和社会效益。

  八、项目实施计划:本项目分二期建设:第一期需要投资5000万元,达到年生产10万吨的加工能力。第二期需要投资10000万元,达到年产50万吨的加工能力。

  九、投资概算:本项目一期为年产10万吨的高清洁无铅汽油装置,装置的储罐及自动化控制系统,初步设计概算投资5000万元。项目二期为年产50万吨的高清洁无铅汽油装置,储存油品的储油罐及生产装置系统有适量增加,主要是增加运输车辆及流动周转资金,概算总投资为10000万元。

【篇3】一份完整的商业计划书

  背景

  茶,作为一种大众饮品,在中国已有数千年的历史,当今随着人民生活水平的显著提高,一方面各类饮品蜂拥兴起,新花色、新品种层出不穷,另一方面饮茶依旧使广大中国人的传统习惯。就目前茶叶现状而言,市场是巨大的,整体的茶叶需求量也是很大。

  **茶叶公司是一家集产、供、销为一体的大型茶叶公司,拥有一流的茶园、一流的技术、一流的管理。现今**茶叶公司提出“弘扬国饮,振兴川茶”,推出“**”牌系列茶品,肩负起了“振兴川茶”的领军重任,是以带给广大消费者高品质的系列茶品。

  随着社会的不断进步,人民生活水平的不断提高,人们的消费观也在不断的转变,而雪峰公司推出的“**”系列高品质茶品,从产品定位方面主要针对白领阶层、品茶爱好者、机关企事业单位人员、知识份子等有一定消费水平的广大群体。从“**”的消费层来说,其消费场所主要是以高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所,以及机关、大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。

  **茶叶公司“**”牌系列茶以“高品质的承诺,数量的保证,售后服务的完美”三大承诺为中心,满足消费者的需求。在市场经济的观念指导下,茶叶公司市场营销根据“**”茶的定位和消费群众状况,运用市场营销组合,采取各种策略和手段,去占据目标市场,让广大消费者及早品尝到“**”的风采,力争在一年的时间内,立足成都,辐射全川,达到年销售额1500万元以上。随着雪峰公司的不断壮大,争取两年内占领全川走向全国。

  一、营销思路及实施手段:

  1。营销思路:

  雪峰公司根据市场状况,成立营销部,招聘30名业务骨干,负责市场的开拓。首先对业务员进行茶叶及营销知识方面的培训,灌输公司“弘扬国饮,振兴川茶”的理念。树立起“品质、数量、服务”三大承诺为中心的责任感。在营销计划中,将营销思路分为2个部分,一方面以中高档产品为主打方向,强化一品牌-全球品牌网-意识,通过品牌战略吸引消费者,另一方面针对大众档次以(低档茶为主)非品牌战略面向广大普通消费者,通过部分批发渠道或直接进入低档茶铺、茶馆。

  2。实施手段

  根据产品定位和消费群体(场所),将业务员分成若干个业务小组,从各个领域去开发市场。

  第一阶段:按消费行业及场所分类或按区域划分组建以下业务组(主要以成都地区市场为主打目标)

  1。中高档茶楼业务组5人

  2。大中型商场超市业务组5人

  3。企事业单位、会议(集团消费)业务组5人

  4。宾馆、酒店、高档娱乐场所业务组5人

  5。有实力的干杂店、批发零售商业务组5人

  6。省市茶叶公司及批发商、大众茶铺组5人

  以上六大业务组力争在三个月时间内全面拓展业务,迅速占领市场,同时配合以各种促销手段和广告宣传,力争在成都市区茶饮行业掀起一股浪潮。

  二、各业务组安排如下:

  1。高中档茶楼业务组:

  成都地区高中茶楼约360家,分布在市区五城区,根据东西南北四各区域,我们选定200家茶楼作为当前直销单位,由该业务组5位组员划区域分头负责。按照每人2家/天的推进方式,与各茶楼建立商业营销关系(包括铺货层序、经济合同的鉴定和回款制度),这样可以在一个月内与200家茶楼建立起关系。业务员在和茶楼的联系过程中,公司将配合各种形式的广告宣传,同时,可以委托进行专门宣传,比如赠送或悬挂POP标识,简单而精美的张贴画,赠送小礼品介绍茶叶知识,让消费者感受到来茶楼就应该喝在此基础上以“三大承诺”负诸于茶楼和消费者。

  2。商场,超市业务组:

  商场,超市为广大消费者流动或者专门购买物品的场所。我们选取成都市各大中型商场超市(连锁店)约80家,同样也划为4个片区,由5名业务员负责建立商业关系,预计20天左右,铺货上柜。大型商场经接洽后可建立20家左右的专柜经营,配合POP和精美广告树立自身形象,以强有力的促销手段吸引消费者购买

  风险防范措施:

  1、走企业,访社区,价格优惠,服务到位——推销

  2、对购上等佳品或购量较大者送茶艺品——促销

  3、茶艺展示,提高购物兴趣,普及茶文化——展销

  风险意识心理准备:(共八个月约亏损32113。80元)

  1、创业初期,亏本让利,得到市场认可,付学费必不可少,准备按固定费用,承担亏本风险,当月以60%每月递减10%,六个月后达到持平,初算如下:

  第一个月:9578*60%=5746。80元

  第二个月:9578*50%=4789。00元

  第三个月:9578*40%=3831。20元

  第四个月:9578*30%=2873。40元

  第五个月:9578*20%=1915。60元

  第六个月:9578*10%=957。80元

  总计:XX3。80元

  2、从而始租铺经过办理行业许可证、健康证、申办创业组织办理相关手续,期间还要装璜,涤置必要设备,进货等许多准备工作。约持续二个月时间,要付二个月商铺租金1XX元。

  本项目开业资金约12万RMB,预算如下:

  资金来源为:自筹资金7万RMB,贷款5万RMB。

  租借商铺:面积约30平方米,月租费:6000元(付三押一:24000元)

  商铺装璜:约2万元。

  设施漆置:储藏冷柜一台XX元。

  茶艺品摆设:XX元。

  工夫茶具:1000元。

  箱、听、罐、瓶:1000元。

  电话(固定+移动):XX元。

  合计:8000元。

  工资支付:本人工资1000元/月

【篇4】一份完整的商业计划书

  一、养老机构产业化发展的方向

  从经济学的角度分析,需求使人产生消费的动机和行为,进而刺激供给的变化,促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性:一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因,饮食起居需要人照顾,不同身体状况和疾病要求是多样性的,有些情况家人和保姆是不能照顾到位的,需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因,有些家庭没有能力请保姆,即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习,在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看,老年人不愿意被子女“囚禁”在家里,孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”,如果子女将其送到条件较差,或是交通不便远离城市的养老机构,有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么,养老机构将沿着怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析,养老机构产业化发展的三个基本方向:

  1、大力发展规模经营。

  规模经营可以充分发挥人财物的集中优势,容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准,但就一般民众心理认同而言,养老机构的床位数在200张以下的为小规模,床位数在200-500张之间的为中等规模,床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么,为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向呢?理由主要表现在如下方面:

  (1)建筑设计规范。目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工,较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题,以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。

  (2)医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有规模优势,较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟,从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病的高龄老年人,可以使之有医疗保障的安全感。

  (3)休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时,一般都会结合自有土地、空间的实际情况,建设一些适合老年人活动的场所,种植一些花草树木,以营造一个幽雅休闲的环境。而这一切又都是老年人,特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。

  2、创立养老机构的品牌效应。

  品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好信誉,才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计,我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢?一方面在大众消费心理中存在一种崇尚品牌,信任有良好形象的品牌倾向。另一方面,当品牌在消费者心理产生归属感以后,有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营,进而促进养老机构的产业化进程,形成有一定规模和影响的养老集团。这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环境,同时可以引导养老消费市场更趋于合理,抑制乱收费和服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧,促进社会的安定团结。

  3、完善养老机构的配套功能。

  随着人们生活水平的逐步提高和改善,原有的一些规模小、起居生活条件差、医疗护理不到位,以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式,已不能满足老年人养老的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。因此,完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构配套功能完善的重点在两个方面:

  (1)医疗护理服务的配套。

  虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室,但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗?显然是不够的。就大型养老机构而言,入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象呢?一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成本与养老机构收费相当时,或由于老年人身体状况需要医疗护理时,子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求,简单的医疗室是无法满足需要的。试想500多名70岁以上的老年人,至少有50%的身体都有一些疾病,需要吃药、打针;至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗,这样的病患者就诊和住院规模,应有一级甲等以上医院与配套。因此,大型养老机构必须通过合作,或独立申办老年病医院的方式,才能达到医疗护理功能上的配套和完善。

  (2)饮食的科学合理套配。

  养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行设计和装修,满足基本的卫生要求和操作流程。其次,要针对老年人常见病、多发病,如高血压、糖尿病等的特殊要求,科学制定营养食谱,合理控制饮食数量和种类。

  c)商业模式分析,包括盈利模式、竞争对手分析、核心竞争力分析等;

  二、养老机构产业化过程中存在的问题

  目前我国的养老机构有政府办的,民间办的,政府和民间合办的等多种形式。就其机构性质而言,又可分为非营利性和营利性两种。养老机构产业化实质上是走自主经营、自负盈亏的营利性道路。这条道路好走吗?不好走,很艰难。主要存在问题有如下方面:

  1、投入大,回收期长。

  既然养老机构产业化方向是规模经营、品牌经营,那么投入产出情况如何?摆在我们面前的一个事实是,大家都认为养老行业是一个朝阳行业,是有发展前途的,市场非常巨大,竞争格局尚未形成,总需求大于总供给。可为什么没有人愿意跨入这行业,特别是一些有实力的企业集团和个人不愿意投资呢?道理很简单,因为投入大,回收期长,无利可图。我们拿一个同等规模的养老院项目与房地产项目做一个比较,其结果就显而易见。假设在某市有一块10000万m2的土地,容积为3%,建筑面积30000m2。养老院项目扣除减免的征地补偿费,建筑成本约1770元/m2,总投资约5300万元,资金成本为年利率6%。养老院的规模按1000张床位计算,回收资金的主要收入来源是一次性设备购置费,人均收费约8000元,10年的周转率为3次,共计约2400万元;床位费每人每月500元,10年入住率按100%计算共计约6000万元;其他收入抵扣经营成本。这样养老院项目回收投资需要10年,而且没有盈利。而房地产项目的建筑成本约2170元/m2,总投资约6500万元,房屋销售价格3500元/m2,回收资金约1.05亿元,包括建设期和销售期在内大概需要2年半到3年时间。结果房地产项目3年内不仅可以收回投资,还可获取约4000万元左右的利润。

  2、租赁经营融资困难。

  由于经济利益的驱动,投资兴建养老机构不符合我国现阶段投入产出的经济效益常规做法。那么,租赁房屋经营养老机构则是一个较为理想的选择。这可以把近期的巨大投资,转化为分期的租金支出。但是,如果是一个完整的房地产项目,他人又怎样会转租给别人呢?答案只有一个,那一定是多年的“烂尾楼”。要完成一个“烂尾楼”项目,仍然需要较大的投资。由于是租赁来的房屋,只有经营权,没有所有权,投入的资金必然被占压,不能通过抵押贷款等方式,将资金盘活,周转使用。因此,租赁经营融资困难是必然结果。我们以广州市良典养老院的经营情况为例。广州市良典养老院2002年承租了一栋94年的九层宾馆“烂尾楼”,建筑面积20000m2,占地面积8000m2,租期20年。有200多个房间,可设养老床位650张,每月租金近20万元,改造、扩建总投资约1500万元,投资回收期需要6年以上。虽说目前该院经营状况良好,但是由于股东投资能力有限,不得不放弃原有经营的其他产业。由于经营权不能抵押贷款,为了筹措养老院的流动资金,股东只得向朋友借款,甚至将个人的住宅也做了银行抵押贷款。这就是养老机构在产业化进程的写照,是产业化进程中的融资难点问题。

  3、医护人才引进难

  大型养老机构的服务重点是医疗护理服务,而要引进有经验的、中高级专业医护人员难度较大。在医院有一套较为完整的专业技术职称晋升机制,如果某位专业医护人员到养老院的医疗康复室工作,要想从初级职称向中高级职称晋升,这几乎是不可能。因此,大型养老机构不仅不能吸引专业医护人员加盟,也很难培养出自己的医护队伍。例如,广州市良典养老院引进一名主任医师出任院长,由于医疗卫生体制管理的原因,只得被迫辞去公职,放弃近30年的工龄和相应的福利待遇。

  4、经营风险大。

  随着人们的法律意识的逐步增强,粗放式的医疗护理已经不适合养老机构规模经营的发展需要。由于大型养老机构的企业规模较大,人们认为其有一定的经济实力和赔偿能力,因此对于医疗护理过程中的失误和不当,老年人的子女往往不容易包涵和谅解,甚至有意将矛盾激化,向医疗事故纠纷的法律程序方面推进,最终导致养老机构的赔偿。当然人们法律意识增强有其积极一面,但养老机构由于医疗条件、人员素质的原因往往处于弱势状态。从主观角度来看,大型养老机构都愿意开办与之规模相配套的老年病医院,但卫生部门的规章制度、审批程序等并不能予以支持,客观上加大了大型养老机构的经营风险。

  d)运营计划,包括未来几年具体战略、市场计划、营销策略等;

  在全国范围内选择利用目前国家民政部政策在运营模式上既有公建公营的,又有公建民营和民办公助的。有利因素采用租赁,自建在有一定经济基础的地区开办。

  e)融资要求及投资回报分析;

  投资微型社区养老院,床位约为30张,成本

  月人力成本:16000元

  杂项:10000元

  收益

  收入:35000元

  纯利:约10000元

  f)实施计划和运营团队管理;

  小型家庭养老院模式。即开办者利用自有住房,在照料自家老人的同时,招收社区老人养老。小型家庭养老院床位设置一般为6~15张,由开办者家庭成员为老人服务。

  日托养老模式。即“朝至夕归”式养老,功能设施与托儿所相近,多数由街道或社区兴办,内设活动室、休息室、餐厅及老年课堂等设施,老人白天集中活动,中午供应饭食,晚上各自回家。全市现有各类托老所近30家。

  居家养老模式。即由政府组织失业人员进行养老技能培训,通过购买公益服务的形式提供养护员补贴,安排到特困老人家中提供养老服务。

  货币化养老模式。即政府出资为特困老人发放养老服务补贴。选择居家养老,政府每月发放“代币券”,由特困老人凭券自主选择居家养老服务项目。选择机构养老,老人可在全市范围内选择养老机构,用养老金(低保金、房屋租金等)作养老费,差额部分由政府补贴和养老院减免。

  暖巢管家养老模式。即为空巢老人配备管家,负责老人日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购配送、健康咨询、休闲娱乐等,有2台专门的配送车和52名专业人员,登门为老人服务。目前接受服务的老人有732户、8500人次。

  异地互动养老模式。即老人在当地养老机构或中介机构登记,由养老机构或中介机构联系到外地养老机构养老。

  养老助教模式。即发挥国内外老年高级知识分子的作用,为其提供养老服务的同时,发挥知识技能特长。

  信息化养老模式。即把信息化手段融入养老服务中,提高养老服务效率。信息化养老模式由西岗区首创,通过“养老110”呼叫平台、社区老人“呼救通”统、空巢老人家用“爱心门铃”等信息手段,将社会福利机构、社区卫生服务中心、街道社会化养老服务中心、社区日间老年康乐苑、互动式异地养老服务中心等养老服务资源整合成为养老服务网。

  合资合作式养老模式。即广泛吸引国外资金和技术,开办养老福利机构,完善养老服务体系。

  g)项目的退出策略;

  股权回购

  依照事业商业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

  利润分红

  投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本商业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

  股票上市

  依照商业计划的分析,公司上市的可能性作出分析,对上市的前提条件作出说明。

  股权转让

  投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

【篇5】一份完整的商业计划书

  一、创业背景

  1、时代的变迁赋予了我们当代大学生不一样的涵义,也给予了当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也是不一样的。卫生巾的价格也处在涨幅趋势。经常听到寝室室友喊到:__也伤不起啊,卫生巾也在涨价。或者有的时候忘记带卫生巾,没有做好准备。当然我也是女孩子。

  2、经济基础决定上层建筑,当今社会的经济提高,促进了我们生活质量的提升,对生活的要求不同了。女性朋友对卫生巾的质量要求提高了,也给做山寨产品的厂家提供了机会。我们要抵制这种现象,不仅为了自己,更是为了大家的健康。

  二、创业目的

  1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练、展现自我、增加能力。校园里更大社团和学生会对我们这些即将面临毕业的学生已经没有什么进步的空间,所以我们需要自主创业来为自己铺路。

  2、让女孩子每次用的都是新的,不需存放,不需一次性大量购买。不用怕来大姨妈伤不起,我们的价格是最低的,质量,有求必应,服务第一!

  3、我本身是一名特别贫困生,勤工助学是我们很多大学生都想做的事情。一来可以减轻父母的负担,二来也可以向他人证明自己的自立与成长。

  4、为贫困生提供勤工俭学的岗位。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!

  三、市场预测

  目前我国卫生巾行业的现状:这个市场容量之大是可以想象的。目前的卫生巾市场,有着诸如__之类的品牌,也有着__这样的经济类品牌,种类繁多。据专家预测,中国的卫生巾市场容量相当大,市场上存在的品牌可达20-30个,所以我想要在这一市场上开辟出属于自己的一片天地。

  四、服务介绍

  服务每一个人。对每位女同学喜欢用的卫生巾牌子和例假日期做好登记,我们会提前几天送去提醒(以亲自上门或电话问候的形式),询问是否需要卫生巾,痛经的同学是否需要红糖或药剂。送货到门,不需要同学自己跑腿去超市买,我们的卫生巾品牌很多,针对每个人需要,而且我们的价格也会比超市的便宜,以人性化的服务,做好温馨提示。让女孩子每次用的都是新的,不需存放,不需一次性大量购买。设置送货上门,价格低,质量,有求必应,服务第一。

  五、经营项目

  1、多种品牌、不同价位的卫生巾

  2、红糖(利于缓解痛经,例假期喝最易)

  3、缓解痛经的药剂

  4、护理品

  六、营销策略

  1、人力上:负责宣传、学校安排送货人员、各寝室楼安排送货人员、负责调查问卷、负责询问和慰问、记录每个同学例假日期。

  2、宣传上:开业期间可在资金允许的基础上,发放大量的宣传单、调查问卷,先吸引群众眼球,在寝室内部做宣传,网站宣传,电话短息宣传;

  3、经营上:生产厂商直接进货,价格低,薄利多销,固定实体店。

  4、策略上:网站宣传,团购,淘宝店铺,低价格薄利多销,优质服务,送货上门,可做礼品包装,例假期必需品(红糖、药剂、护理品)。

  七、经营原则

  1、真实原则:从生产商直接进货,保证正品,不弄虚作假。

  2、互利原则:在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠。

  3、优质服务原则:保证为求助者所提供的优质耐心的服务,提前做好温馨提示,真正做到送货上门。

【篇6】一份完整的商业计划书

  中国已经步入老龄化社会,家庭面临老龄人口养老服务方面的巨大压力,落后的养老服务产业现状与老年人的迫切需求,形成了强烈的对比,社会急缺优质的养老服务机构,来改善老年人对于现行养老服务的不满。

  我国已经进入人口老龄化快速发展阶段,已经成为世界上唯一一个老年人口过亿的国家。2020年60岁老人将达到2.43亿,2025年将突破3亿。联合国预测本世纪中期中国将有5亿人口超过60岁,这个数字将超过美国人口总数。中国养老服务产业的需求,对应未来行业巨大的空间,整个中国老年产业2020年的产业规模可达8万亿。中国的人口老龄化趋势以及老年人群正式存在的服务需求,决定了老人服务行业具备巨大的发展空间。

  老年产业主要分为六大块:老年住宅(收费型老人公寓、老人集体住宅、昼夜看护服务旅馆等)、老年金融(终身险、看护险、特殊医疗保险、养老金代管等)、家政服务(家务、保健护理、登门洗澡等)、福利器械用品(疗养床、轮椅、拐杖、多功能便池等)、文化生活服务(老人旅行、老人大学、体健等)、其他(老人生活用品开发、销售)。总体而言养老产业具有产业链长、涉及领域广等特点,并对上下游产业具有带动效应。老龄人口的增加无疑会拉动医疗卫生、休闲保健、托管托养、家政服务、文化娱乐、信息咨询等老龄人群服务需求的增长。

  从老人的需求来看,包括医疗资源需求(主要是老年病、慢性病)和养老服务需求,养老服务求又可按养老模式或分为;机构养老服务需求,社区日间照料需求和家庭养老的上门服务需求。根据全国老龄工作委员会预测中国老年产业的规模到2020和2030年分别达到8万亿和22万亿。

  社区健康服务,正在兴起

  对于多层次的养老机制而言,失能风险形成的长期护理需求是养老服务的刚需,根据中国老龄化科学研究中心调查,中国老人完全失能率为6.8%,有入住养老机构的意愿的在16.7%,按此比例计算,预计到2030年,仅完全失能的老人对养老机构床位数的需求就在404万张,对护理人员的需求就达202万人。能提供优质长期护理的运营机构将受益。

  未来的社区健康服务正在兴起。随着市场形势的变化,近年来,社区商业成为零售行业和资本聚焦的热点。社区生活服务正在突破传统固有的边界,向更加广泛的领域延伸,需求日益旺盛的健康服务就是其中的一大方向。

  老龄化服务市场,是引爆社区商业的一个很重要的原因。这是因为人一旦进入60岁以后,一下子有了很多闲暇时间,同时,他们担心自己的健康问题,并有强烈的管理健康的愿望。老年人所有的担忧最后全部转化成银发市场,全部转化成商业的一种行为。商业就开始为老年人提供各种解决方案。

  综合国际上的经验,当60后一旦进入老龄化,社区商业开始进入到了一个发展的高峰时期。陈老龄化市场,即银发市场,可以分为三大类,第一类就是医疗医药产业,第二类就是护理相关产业,第三类是生活产业。从日本发展的经验来看,二战后婴儿潮期间出生的这一代人进入老龄化后,市场的第一个反应就是健康食品的快速增长,再有一个就是健康、健身市场的大幅度增长。目前,在经济零增长的日本,持续增长的市场几乎都集中在健康市场。我国进入老龄化社会也将带来健康市场的爆发式增长,整个社区商业会达到一个顶峰时期。

  目前,“一老一小”已经成为消费的主力,老人的需求和小孩的需求是整个经济很重要的增长点,同时,90后、00后成为消费主体。而健康正是这些主力消费人群最关注的部分。与此同时,5G、人工智能和大数据的发展为实现健康消费的便捷化提供了工具和载体,使得一些传统的健康服务,包括健身服务,可以实现从医院、从健身房走出来,下沉到社区,进入家庭。此外,我国的城镇化和人口老龄化带动日常的照护和康复需求不断增长,也为健康服务下沉到社区提供了非常大的推动力,社区养生健康服务成为一个庞大的大市场。

  养老项目投资大,回报长,融资是必不可缺的。

  眼下,中国社区居民的物质条件大为改善,服务种类愈发多样,居民小区人文环境日渐宜人,建设和谐宜居之都的愿景越来越近。在这样的温馨家园中,不仅不能独缺养老选项,反而应是通过社区主导、子女反哺、邻里互助、社会参与形成建立养老驿站的契机,让更多专业的服务能够更有针对性地环绕在老年人的身边,同时也能尽快让社会资本从中寻找到新的投资机遇。

  养老院建设投资大、周期长,面向社会融资成为必不可少的一个融资方式,而商业计划书也是必不可缺的。如下即提供了一份养老项目商业计划书范文,供养老产业朋友们参考。

【篇7】一份完整的商业计划书

  一、前言

  在这个“人才至上”的年代,为了迎接未来的挑战,我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃,必须提前做好准备,充分利用自己的优势和机遇发展自己的事业,为以后的生活创建一个坚固的基础,为社会做出贡献,增加就业机会给他人和自己给自己带来美好的未来。

  当然,锻炼自我的方法有很多,我们可以出去实习,也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用,但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新,独树一帜,不说是做第一个吃螃蟹的人,也要有自己的一套风格,踩出自己的一条可行之路。

  只有这样才能顺应社会的发展,才能更好的为泰州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。

  当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些负担。

  所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

  为此,我打算建立一个“点子”便尔店,既方便他人,也满足自己,从更大的.方面跟上时代的步伐,促进社会的发展!

  这是个知识的时代,但是这个时代更加需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信自己——路是自己走出来的!

  二、创业背景

  1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,也给予了当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步,生活水平的不断提高,人类惰性的潜能又被激发出来,使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情,有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。

  2、一部分大学生为了锻炼自己,增加实践经验,不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成,无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。

  三、创业目的

  1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了,所以我们需要自主创业来为自己铺路。

  2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情,一来可以减轻父母的负担,二来也可以向他人证明自己的自立与成长,但是据我所知,校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!

  3、在校外做兼职这个方法虽然可以让我们挣一些钱,为自己解一时的经济困难,但回头想想我们发现我们的大部分时间都被它占据了,我们没有自己的自由,不能随意的做其他的事情,因为在他人的手下我们没有选择的余地,我们只能听令于他们。

  四、经营项目及内容:

  1、经营内容:

  主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需,作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们所要求完成的事情。

  2、主要项目:

  PARTY策划:根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面),进行生日聚会,同学聚餐,男女约会等项目的策划,并按时按要求完成任务;

  文字方案:可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案,包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;代取物品:代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物,并且代保管(保管另外收取费用);

  代沟通交流:大学犹如小社会,同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始终无法先开口解开疙瘩,这时我们就可以代替需要者,作为中介人进行帮助沟通交流,使得原本不畅的关系得以调解;

  代出点子:吸取各方优良经验,为一些在生活,学习,感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子,从而为需求者排忧解难。

  代设计唯美、酷炫、简约等封面(应聘书、规划书等)。

  五、经营原则

  1、真实原则:对求助者以礼相待,不欺不瞒,友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教,而是一种真实的感受;

  2、互利原则:在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠;

  3、科学性原则:保证为求助者所提供的策划,方案科学可靠;真正做到切实可用。

  4、守信、准时原则:在规定的时间、地点完成别人的需求;

  六、服务群体

  1、学习工作繁忙,无暇动脑的人群;

  2、时间紧迫,求助无门的人群;

  3、力主创新,个人能力单一的人群;

  4、在校老师及在外老师。

  七、市场分析

  1、在大学的校园内外,至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上,我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此,市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上,很多同学会存在戒备的心理,所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。

  2、另外,大学本来就是个人才济济的地方,“点子”对大家来说都是随手就来的事,所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题,所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的“点子",先着手树立一个良好的形象,以便更快打开市场。

  3、大学是一个小型的社会,所以有着广大的服务对象,虽然起步可能有些困难,但坚持下去,诚信经营、我相信我们会打出自己名声,吸引更多的人群,互利共赢。

  八、经营策略

  1、人力上:集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时,人员必须要有吃苦耐劳的精神,交际能力强语言组织能力强者优先。在此基础上采取有秩序的管理模式;

  2、宣传上:开业期间可在资金允许的基础上,发放大量的宣传单,先吸引群众眼球,打入寝室内部做宣传;

  3、经营上:为了弥补资金上的缺乏,可同时在店内附上打印复印业务,不仅可以增加收入,还可以在一定程度上增加知名度,让前来打印复印的同学了解本店的业务范围,扩大宣传面;

  4、策略上:开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务;

  5、店面上:店面需设在引人瞩目的地方,店面设计上需新颖独特,体现智慧形象;

  6、设备上:需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小办公用品。

  九、经费来源及分配

  1、来源:起初,采取入股制,自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。

  2、分配:

  1、月基本工资分配标准:每月月底将净剩收入的百分之八十按入股份额的比例发放给员工;

  2、每月提成分配标准:按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配,将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级,从而分配提成。

  十、收费标准

  PARTY策划:按策划的难易程度收费,基本费为5元,然后按难度稍作调整,其余按顾客满意度自行付费;

  文字方案:按字数要求付费,基本费为2元,然后按难度稍作调整;

  代取物品:按路途遥远程度及物品重量收取费用,基本费为2元,然后按难度稍作调整,且代保管,保管另外收取费用,平均1元/天;代沟通交流:根据最终调节程度及顾客满意度收取费用,基本费2元,且第一次调解失败,可免费进行第二次调节,直至顾客满意;

  代出点子:基本费用2元,如对所需者无用,可免去收费;代设计封面:按不同的风格收出不定的价格。

  十一、预想问题及解决办法

  在服务过程中,可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜,为此,我们必须坚持“顾客是上帝”的原则,尽量满足顾客合理要求;

  在服务过程中,也可能出现这样的情况,因为本店的失职,导致延误顾客需求项目的进行,这时,我们必须向顾客道歉,并免去收取费用,且承诺下次免费为该顾客服务一次;

  在服务过程中,可能出现资金周转不动或者出现一些没预料到的突发事件则根据情况,作出相应的解决方案。

【篇8】一份完整的商业计划书

  一、养老机构床位数需求模型的选择

  考虑到老年人口体质随年龄的增长而加速下降这一客观事实和目前及今后一段时间内老年人门的收入水平、经济承受能力以及思想观念等因素的可能影响,同时,在参考其他国家与地区经验的基础上建立了一个老年人口对社会养老机构床位数的需求模型,简称为年龄模型。具体公式如下:

  所需床位数=60—69岁人数×0.8‘X1?70—79岁人数×2%十80岁及以上人数x8%

  二、老年人口分性别、年龄数量的预测

  截至2009年底,中国60岁及以上的老年人口达到1.6714亿,占总人口的12.5%。预计到2020年将达到2.43亿,“十二五”期间,全国老年人口将达到2亿人,“十二五”期间,全国女性老年人口比例大于男性老年人口。

  三、我国养老机构床位数预测

  第四节我国养老机构供需对比分析

  一、短期内供求矛盾突出

  目前,我国养老机构和护理人员严重不足,养老床位缺口较大,同时养老护理员数量严重短缺。我国养老机构存在供求矛盾。在城区,存在求大于供的矛盾。短期内我国养老机构供求矛盾突出。

  二、长期内供求基本平衡

  预计到2050年,中国的老年人口总量将超过4亿,占总人口的1/4以上,但现阶段,我国养老产业和养老服务的发展还相对滞后。目前中国每千名老年人拥有的养老机构床位数只有11.6张,即只有1.16%的老年人能入住养老机构。2010年,我国老年市场需求近1万亿元,但每年为老年人提供的产品还不足500亿。尤其在养老住宅的供应方面,全国才刚刚起步,其长远的经济和社会效益不容忽视。

  未来几年内,我国养老机构发展较快,在长期内养老机构供求逐渐走向平衡。

  第五节养老模式未来发展趋势

  中国在经济不带发达的条件下进入了老龄型社会,并且已经形成了一个庞大的群体。老年人的生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现的需求既有普遍性又有特殊情,根据这些需求,借鉴世界上其他国家和地区的经验,结合我国国情,创新养老模式已经成为我国养老产业的当务之急。

  (一)养老产业必须走社会化的道路

  目前,社会参与养老产业已是绕不开的门槛,主要包括:

  1、服务主体社会化。即服务机构、服务设施的社会化;

  2、服务客体社会化。也就是服务对象既突出重点又要面向社会全体老年人,增大服务的受益面。

  3、资金筹措社会化。改革资金来源的单一去到,多渠道筹措资金,采取财政拨款、社会集资、有奖募捐、各方捐助、街道和居委会出资等方式解决养老助理服务资金问题。

  4、服务队伍社会化。建立一支由专职人员、兼职人员和志愿者组成的服务队伍。以专职人员为主题,兼职人员为辅助,青年自愿者为基础,形成庞大的而服务队伍;充分动员公众和年轻型的老年人参与自愿助老服务;增强老年人的自助能力和代际间的互助意识。

  (二)养老产业必须走产业化的道路

  养老产业不能等同于慈善事业,而是具有中国特色社会保障体系内不可缺少的一项重要内容。必须在政府的扶持下纳入社会发展的总体规划积极发展,走产业化道路,,逐步形成自我服务、自我管理、自我积累和自我发展的动力机制。

  (三)养老产业必须走专业化道路

  养老产业是一项长期的具有丰富内涵的工作,要把它作为一个专业来研究和发展,实行劳动准入制度,提高专业工作者队伍的质量和服务水平。通过以上专业化措施,为养老产业的发展通过最基本的人才保障。

  人口老龄化是机遇也是挑战,是一场政府、社会、全民支持,三位一体的新养老运动、新社会运动,这就需要社会共同努力,客服现有养老模式的不足,顺应社会需求,探索出多种满足老年人基本需求和深层次需求的养老模式,创造出多个“以人为本、终身关怀”的亲情养老模式,多个更适合我国国情的养老模式。

  第六节市场竞争分析

  (一)行业竞争特点

  目前整个养老家政服务行业的竞争主要表现为价格、能力、素质、健康、年龄五个方面的竞争。

  价格竞争

  价格竞争分为二种形态:一是员工制形态下的不同公司间的竞争;二是中介制形态下的个人服务质量竞争;通常情况下,前者的服务价格要高于后者约25%至35%,但前者的服务质量是有所保证的。

  能力竞争

  所谓能力竞争,是指家政服务员向客户提供的服务和服务程度,不论是员工制还是中介制,客户最终认定的是家政服务员的服务能力和服务效率。

  素质竞争

  素质竞争的焦点反映在家政服务员的性格特征上,一方面需要与客户进行有效的沟通,另一方面又需要承担起家庭的编外成员职责。

  健康竞争

  健康竞争是家政服务员提供家政服务的基础,几乎所有的客户首先关心的就是家政服务员的健康状况,包括个人的不良嗜好等。

  年龄竞争

  由于不同的客户对养老家政服务员的工作事项定义不同,导致客户需求的标准存在差异,有些客户希望家政服务员稳重、成熟,有些希望年轻、朝气。据不完全统计,35至45周岁的养老家政服务员是客户希望的黄金年龄阶层。

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