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护理本科生毕业论文6篇

时间:2022-03-16   来源:论文   点击:   投诉建议

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  护理是一门运用科学,分为家庭护理和有偿护理。有偿护理必须按照卫生部、国家卫健委、医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项目。以下是小编整理的护理本科生毕业论文6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

护理本科生毕业论文1

  一、最新急诊急救护理论文选题参考

  1、急诊急救护理纠纷的防范与措施

  2、96例严重多发伤患者的急诊急救护理

  3、严重创伤患者急诊急救护理体会

  4、整体护理在急诊急救护理工作中的应用

  5、重症有机磷农药中毒急诊急救护理

  6、急诊急救护理体会

  7、急诊急救护理人员组织管理探讨

  8、云南昭通鲁甸8.03地震伤员467人急诊急救护理管理

  9、152例严重创伤患者急诊急救护理体会

  10、心脏穿透伤32例急诊急救护理体会

  11、严重创伤患者的急诊急救护理

  12、68例异位妊娠急诊急救护理体会

  13、浅谈急诊急救护理工作中的风险防范

  14、急诊急救护理路径对急性冠脉综合征紧急介入治疗的影响

  15、探析严重创伤患者急诊急救护理

  16、急性心肌梗死的急诊急救护理分析

  17、急性心肌梗死53例急诊急救护理

  18、根因分析法在急诊急救护理不良事件管理中应用的效果评价

  19、多发外伤的急诊急救护理体会

  20、严重创伤患者78例急诊急救护理体会

  二、急诊急救护理论文题目大全

  1、急诊急救护理在老年急性心肌梗死患者中的应用

  2、急性心肌梗死的急诊急救护理分析

  3、颅脑损伤的院外及急诊急救护理

  4、严重创伤病患的120例急诊急救护理体会

  5、严重创伤患者的急诊急救护理

  6、急性心肌梗死的急诊急救护理探析

  7、整体护理在急诊急救护理工作中的应用分析

  8、急诊科护士长怎样抓急诊急救护理质量控制

  9、人性化服务在急诊急救护理工作中的应用

  10、整体护理在儿科急诊急救护理中的应用

  11、颅脑损伤患者的院外及急诊急救护理体会

  12、探析创伤患者的急诊急救护理措施与护理效果

  13、严重创伤病患的76例急诊急救护理体会

  14、国外急诊急救护理的主要内容及发展方向

  15、整体护理在儿科急诊急救护理中的应用

  16、严重创伤患者的急诊急救护理

  17、重症有机磷农药中毒患者的急诊急救护理体会

  18、60例重症有机磷农药中毒患者急诊急救护理体会

  19、重症有机磷农药中毒患者的急诊急救护理干预措施分析

  20、对急诊危重症患者进行整体性急诊急救护理的效果探析

  三、热门急诊急救护理专业论文题目推荐

  1、恩根因分析法在急诊急救护理不良事件管理中应用的效果观察

  2、重症有机磷农药中毒患者急诊急救护理措施分析

  3、重症有机磷农药中毒患者的急诊急救护理体会

  4、急诊危重症患者进行整体性急诊急救护理的临床效果

  5、急性心肌梗死的院前急救和急诊急救护理分析

  6、重症有机磷农药中毒患者的急诊急救护理研究

  7、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理分析

  8、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理对策探讨

  9、120例严重多发伤患者的急诊急救护理体会

  10、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理分析

  11、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理对策探讨

  12、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理分析

  13、探究急性心肌梗死病人急诊急救护理的临床体会

  14、急性心肌梗死患者的急诊急救护理分析

  15、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理对策探讨

  16、急诊急救护理在急性心肌梗死患者中的应用

  17、重症有机磷农药中毒急诊急救护理心得与体会

  18、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理的效果评价

  19、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理效果分析

  20、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理分析

  四、关于急诊急救护理毕业论文题目

  1、现代急诊急救护理学(精)

  2、严重创伤患者的急诊急救护理

  3、现代急诊急救护理学

  4、严重创伤患者的急诊急救护理

  5、急性有机磷中毒的急诊急救护理

  6、急性心肌梗死的院前急救和急诊急救护理

  7、急诊急救护理带教体会

  8、重症有机磷农药中毒的急诊急救护理分析

  9、重症有机磷农药中毒急诊急救护理

  10、整体护理在急诊急救护理工作中的应用

  11、撰写急诊急救护理论文的体会

  12、撰写急诊急救护理论文的体会

  13、基层医院急诊急救护理安全与防范

  14、浅谈急诊急救护理在抢救急性心肌梗死患者中的作用

  15、百草枯中毒的急诊急救护理体会

  16、心脏穿透伤14例急诊急救护理体会

  17、论急诊科急诊急救护理质量控制

  18、整体护理在急诊急救护理工作中的应用

  19、国外急诊急救护理发展方向

  20、避免院前急诊急救护理工作中的医患纠纷

  五、比较好写的急诊急救护理论文题目

  1、急性心肌梗死患者的急诊急救护理方法探究

  2、123例严重创伤患者的急诊急救护理

  3、有机磷农药中毒的急诊急救护理效果观察

  4、颅脑损伤患者在急诊急救护理体会

  5、严重创伤患者的急诊急救护理对策探讨

  6、急性心肌梗死的急诊急救护理分析

  7、探析创伤患者的急诊急救护理措施与护理效果

  8、急性心肌梗死的急诊急救护理分析

  9、百草枯中毒患者的急诊急救护理分析

  10、根因分析法在急诊急救护理不良事件管理中应用的效果评价

  11、根因分析法在急诊急救护理不良事件管理中的应用效果分析

  12、严重创伤患者急诊急救护理体会

  13、严重创伤患者的急诊急救护理体会

  14、急诊急救护理不良事件原因分析

  15、严重创伤患者的急诊急救护理

  16、严重创伤患者的急诊急救护理

  17、急诊急救护理工作中人性化服务的应用效果研究

  18、急诊急救护理纠纷的防范与应对

  19、探讨整体护理在急诊急救护理工作中的应用分析

  20、整体护理在急诊急救护理工作中应用效果

护理本科生毕业论文2

  1.1重组并优化急诊科病室

  首先,对急诊科工作开展过程中进程应用到的检验、检查机械设备进行重新整理。将分散在各科室中的急诊常用设备集中到急诊科,并进行重新组合,为急救工作的进行奠定坚实的基础。其次,充分利用检验结果共享系统、电子病历管理系统等现代计算机网络技术,促进抢救工作可及时、高效地进行。再次,优化科室绿色专业通道,组建重症急救队伍,为患者的急救、住院、护理等提供流程性服务。最后,制定并在科室内张贴急救流程图表,保证急救工作按流程快速进行,为患者的安全争取时间。

  1.2对护理人员进行急救护理及护理流程培训

  护理培训具体内容主要为科室规章制度、护理理论知识、护理技能、护患沟通技巧、突发事件处理等。同时定期对接受培训的护理人员进行考核评分,不断增强护理人员的护理知识及护理能力。根据科室的具体护理管理条件,制定相应的护理流程,并安排业务能力强、临床经验丰富的老师定期对护理人员进行护理业务及综合能力培训。护理流程通常包含意外死亡的处理流程及特殊、常见急重症抢救流程、有机磷中毒、中暑、急性心肌梗死、药物过敏等的急救流程。在培训过程中,可将各种护理内容及护理流程印刷成册,先发给护理人员学习。然后安排培训教师对重点护理内容及护理流程进行培训,并对护理人员进行考核评分。同时积极组织护理人员对科室特殊病例进行查房,并就护理、急救流程中存在的相关问题进行分析,探讨有效的改善措施,不断提高护理质量。

  1.3制定和完善护理人员互评制度

  护理人员互评制度的包括应该包含急救技能、流程进行、医护配合、护患沟通、突发事件处理等。定期对护理人员互评结果进行讨论,及时发现问题,并采取相应措施处理问题,促进护理人员护理能力及护理配合度的不断提高。

  1.4评价方法

  定期对培训后护理人员的急救理论知识掌握情况、护理技能及具体操作等进行考核和评价。详细记录2011年、2012年急诊科护理纠纷、风险事件、差错事故等的发生率。对护理质量,患者护理满意度等进行调查评分。

  1.5统计学分析

  研究数据使用SPSS16.0软件进行统计学处理,采用t检验处理计量资料,计数资料使用X2检验,以P<0.05作为具有显著性统计学差异。

  2结果

  2.1护理效果比较

  观察组护理纠纷、风险事件的发生率明显低于对照组,观察组患者的护理满意度明显高于对照组。组间数据比较均具有显著性差异,有统计学意义(P<0.05)。

  2.2护理质量评分比较

  接受急诊诊疗流程培训后,观察组护理人员急救护理理论知识、护理技能、护理操作流程的评分上均明显高于培训前,比较具有显著性差异,有统计学意义(P<0.05)。

  3讨论

  在急诊诊疗流程的应用过程中,对急诊科常用设备进行有效整理,并不断优化其组合,可为急诊诊疗流程的进行打下坚实的基础,促进抢救工作的高效进行。对护理人员进行急诊护理培训,可促进护理人员急救理论知识及操作能力的提高,同时可增强患者的护理服务意识,提高护理服务质量,提升其业务水平及意外事故的应变处理能力。将急诊诊疗流程应用于急诊护理管理中,必须要重视对护理人员进行急诊护理流程培训,不断提高护理人员的护理知识及护理能力,使护理人员将各种知识及技能融会贯通地应用于急救过程中,积极配合医生进行抢救工作。只有这样才能有效提高急诊科可急、重病抢救的成功率,最大限度保证患者生命安全。在本次研究中,观察组将急诊诊疗流程应用于急诊科护理管理中,其护理人员的护理理论知识、护理技能等均明显提高。观察组护理纠纷、风险事件的发生率也明显低于对照组,患者护理满意度明显高于对照组,比较均具有统计学意义,(P<0.05)。

  综上所述,将急诊诊疗流程应用于急诊护理管理中,可有效提高护理质量,降低护理差错发生率,提高护理满意度,值得临床推广应用。

护理本科生毕业论文3

  1.1重组并优化急诊科病室

  首先,对急诊科工作开展过程中进程应用到的检验、检查机械设备进行重新整理。将分散在各科室中的急诊常用设备集中到急诊科,并进行重新组合,为急救工作的进行奠定坚实的基础。其次,充分利用检验结果共享系统、电子病历管理系统等现代计算机网络技术,促进抢救工作可及时、高效地进行。再次,优化科室绿色专业通道,组建重症急救队伍,为患者的急救、住院、护理等提供流程性服务。最后,制定并在科室内张贴急救流程图表,保证急救工作按流程快速进行,为患者的安全争取时间。

  1.2对护理人员进行急救护理及护理流程培训

  护理培训具体内容主要为科室规章制度、护理理论知识、护理技能、护患沟通技巧、突发事件处理等。同时定期对接受培训的护理人员进行考核评分,不断增强护理人员的护理知识及护理能力。根据科室的具体护理管理条件,制定相应的护理流程,并安排业务能力强、临床经验丰富的老师定期对护理人员进行护理业务及综合能力培训。护理流程通常包含意外死亡的处理流程及特殊、常见急重症抢救流程、有机磷中毒、中暑、急性心肌梗死、药物过敏等的急救流程。在培训过程中,可将各种护理内容及护理流程印刷成册,先发给护理人员学习。然后安排培训教师对重点护理内容及护理流程进行培训,并对护理人员进行考核评分。同时积极组织护理人员对科室特殊病例进行查房,并就护理、急救流程中存在的相关问题进行分析,探讨有效的改善措施,不断提高护理质量。

  1.3制定和完善护理人员互评制度

  护理人员互评制度的包括应该包含急救技能、流程进行、医护配合、护患沟通、突发事件处理等。定期对护理人员互评结果进行讨论,及时发现问题,并采取相应措施处理问题,促进护理人员护理能力及护理配合度的不断提高。

  1.4评价方法

  定期对培训后护理人员的急救理论知识掌握情况、护理技能及具体操作等进行考核和评价。详细记录2011年、2012年急诊科护理纠纷、风险事件、差错事故等的发生率。对护理质量,患者护理满意度等进行调查评分。

  1.5统计学分析

  研究数据使用SPSS16.0软件进行统计学处理,采用t检验处理计量资料,计数资料使用X2检验,以P<0.05作为具有显著性统计学差异。

  2结果

  2.1护理效果比较

  观察组护理纠纷、风险事件的发生率明显低于对照组,观察组患者的护理满意度明显高于对照组。组间数据比较均具有显著性差异,有统计学意义(P<0.05)。

  2.2护理质量评分比较

  接受急诊诊疗流程培训后,观察组护理人员急救护理理论知识、护理技能、护理操作流程的评分上均明显高于培训前,比较具有显著性差异,有统计学意义(P<0.05)。

  3讨论

  在急诊诊疗流程的应用过程中,对急诊科常用设备进行有效整理,并不断优化其组合,可为急诊诊疗流程的进行打下坚实的基础,促进抢救工作的高效进行。对护理人员进行急诊护理培训,可促进护理人员急救理论知识及操作能力的提高,同时可增强患者的护理服务意识,提高护理服务质量,提升其业务水平及意外事故的应变处理能力。将急诊诊疗流程应用于急诊护理管理中,必须要重视对护理人员进行急诊护理流程培训,不断提高护理人员的护理知识及护理能力,使护理人员将各种知识及技能融会贯通地应用于急救过程中,积极配合医生进行抢救工作。只有这样才能有效提高急诊科可急、重病抢救的成功率,最大限度保证患者生命安全。在本次研究中,观察组将急诊诊疗流程应用于急诊科护理管理中,其护理人员的护理理论知识、护理技能等均明显提高。观察组护理纠纷、风险事件的发生率也明显低于对照组,患者护理满意度明显高于对照组,比较均具有统计学意义,(P<0.05)。

  综上所述,将急诊诊疗流程应用于急诊护理管理中,可有效提高护理质量,降低护理差错发生率,提高护理满意度,值得临床推广应用。

护理本科生毕业论文4

  1临床资料

  1.1一般资料

  我科2011年6月至2013年6月共收治98例严重创伤患者,男74例,女24例,年龄2~67岁,平均年龄38.5岁。致伤原因:交通事故伤64例,高处坠落伤21例,斗殴伤8例,挤压伤5例。就诊时间为受伤后10min~1h。98例中四肢骨折41例,颅脑损伤21例,骨折合并腹部损伤19例,颈椎骨折7例,肝破裂5例,大动脉损伤2例,血气胸3例。入院时患者均有不同程度的休克和意识障碍,其中15例因入院时伤情过重已死亡。

  1.2结果

  本组98例严重创伤患者中,排除入院时已死亡病例15例,83例严重创伤病例经早期积极抢救,77例成功脱险,6例死亡,抢救成功率92.77%。

  2护理

  2.1及时评估、迅速判断患者伤情

  创伤后的第1h在临床上被称为“黄金1h”,这个阶段现场急救、中途转运、急诊救治情况直接决定了创伤患者的救治效果。严重创伤患者发病急、伤情严重而复杂、变化快,常合并有不同程度休克,快速准确判断是抢救成功的关键,首先了解患者受伤时间、方式和部位,根据患者神志、瞳孔、对光反射、脉搏、呼吸、血压、末梢循环情况、肢体活动、有无畸形、活动性出血等情况作出初步伤情判断,明确处理重点,配合医师进行急救处理。

  2.2保持呼吸道通畅

  严重创伤患者因呼吸道积血、呕吐物滞留等,常伴有呼吸道梗阻,应及时清理,必要时行气管插管或气管切开,确保呼吸道通畅,同时给予氧气吸入,提高血氧浓度,有效改善患者缺氧状态。

  2.3建立静脉通道,快速补充血容量,迅速恢复有效循环

  严重创伤患者危及生命的主要原因是休克和出血,患者常在数分钟至数小时内死亡,快速补充有效血容量是抢救严重创伤休克的重要措施。立即使用留置针建立2~3条静脉通道,快速补充平衡液、代血浆等,及时补充有效循环血量。条件允许者,可行中心静脉置管,根据患者血压、中心静脉压监测,快速补液。保留尿管,准确记录尿量,检测组织灌注量及肾功能情况。

  2.4处理伤口,及时控制出血

  严重创伤患者常有开放性骨折、血管损伤,伴活动性出血,应及时控制出血,可根据出血部位,采用指压或敷料、绷带加压包扎等方式止血,遇肢体有活动性大出血,可使用止血带止血。妥善处理骨折:四肢骨折妥善固定,严禁将未彻底清创的开放性骨折复位;脊柱或骨盆骨折患者搬运中,使用木板或铲式担架,最好采取仰卧位,避免随意搬动患者,避免或减少二次损伤。创伤导致胸部损伤:张力性气胸者应迅速给予胸前穿刺进行减压;开放性气胸者应迅速封闭胸部的伤口,变开放性气胸为闭合性气胸,改善患者呼吸困难状态。

  2.5动态伤情检测

  严重创伤常因创伤部位不确切,容易漏诊,急救人员在抢救同时,应每10~15min观察病情变化1次,并做好记录。颅脑损伤者,重点观察神志、瞳孔、意识、生命体征等变化,警惕颅内高压、脑疝等危急症状的出现;胸部创伤者,重点观察气促、发绀、呼吸困难、咳嗽、咯血等症状,观察患者是否出现“反常呼吸”、“纵膈摆动”、颈部皮下气肿等,有无心包填塞的征象,一旦出现紧急配合医师进行抢救;腹部创伤者,了解致伤原因、部位、时间,重点观察腹部体征和血容量不足征象,警惕脏器损伤,积极配合医师行诊断性腹腔穿刺,抽出不凝血,考虑腹腔实质性脏器损伤,必要时行床旁B超、X线检查等辅助检查,明确诊断;骨折患者注意搬运方法正确,避免搬运时损伤软组织、血管、神经,伤口包扎者,注意伤口敷料是否干燥,出血是否停止。

  2.6心理护理

  严重创伤因其发生突然,随时面临生命危险,可能导致身体伤残等情况,患者承受着身体上、精神上和心理上的伤痛,多数伴有焦虑恐惧心理,急救人员应做好患者及家属的沟通交流和安慰工作,及时讲解病情进展,充分尊重患者及家属知情同意权,并以从容镇定的态度、熟练的急救技能,增强患者及家属的信任感和安全感,稳定他们情绪,从而理解并积极配合抢救工作。

  3讨论

  严重创伤不是创伤部位的简单物理叠加,而是多种伤情相互作用的结果。严重创伤患者病情复杂,伤情重变化快,医护人员必须本着“时间就是生命”的原则,争分夺秒地对创伤患者采取及早、正确规范的抢救措施,为严重创伤患者赢得抢救“黄金时间”。在严重创伤患者抢救中要求急救护理人员,应有精湛的急救技能、敏锐的观察力和较高的应变能力,提高急诊患者抢救成功率。

护理本科生毕业论文5

在护理服务过程中,不少医院在示范病房推行了临床护理路径,临床护理路径应该怎么做,工作体会——

临床护理路径 让护理变得有计划

江西省上饶市横峰县姚家卫生院  王  恋

临床路径是一种跨学科、综合的整体医疗护理工作模式,是医生、护士及其他专业人员对疾病的诊断、治疗、处理等做最恰当的有序性和时间性安排的照顾计划,需要通过多个专业人员共同参与和配合,才能使服务对象得到由入院到出院全方位的照护。所以,争取全方位的支持与配合至关重要,通过有效的沟通让大家认识到推行临床护理路径管理是深化责任制护理的内涵、夯实基础护理的一大创新举措,是提高护理质量,保证患者安全的重要保证。

路径实施应充分准备

选择符合临床路径入选标准的病种,全面收集该病种的相关资料是第一步。调查与病种相关的诊断、出入院指导、用药、检查、治疗、护理等医护手段以及近几年来该疾病患者平均住院日、医疗费用等资料,然后运用循证医学等手段查寻是目前疾病最好的医护方法,并结合实际情况制定临床护理路径,以保证路径制定的科学性及可操作性。

针对每一种疾病的过程、特点以及护理程序制订每日护理路径,以时间为横轴,以入院指导、入院评估、入院生命体征的测量、检查、用药、治疗、护理、饮食、活动指导、健康教育、出院计划等医疗护理手段为纵轴,制定一个日程计划表。在制定时充分考虑患者和病种的纳入、临床监控评估标准、变异的分析处理指标的同时,还要注意方案的松紧度。

不少医务人员对护理临床路径认识不足,以为是一种食谱式的护理计划、没有自主性,这是对临床路径理解的偏差。临床护理路径管理是贯彻全面质量管理的表现,它是通过循证医学制订的,本身就体现了医生和护士的判断力、自主性和创新能力。通过对路径的计划、制订、执行、检查、评价和对变异的分析,不断改进实施方案,符合先进的管理理念。通过学习让大家认识它的科学性、实用性,让护士主动参与管理,同时利用晨会和护士会培训具体病种临床路径的标准程序和具体的工作方法。

此外,还应合理搭配护理人员,实现分工与合作,以团结的整体实施护理。例如,通过责任护士负责对经管患者从进院到出院全程无缝隙的护理,责护组长保证对本组患者全面了解和专业指导,同时根据工作量大小、患者最需要护理的时间段,配备足够的人力,保证临床护理路径的顺利实施。

护理为主全员参与

责任护士可以针对自己经管患者病情及病种不同,选择临床护理路径表单,在全面入院评估的基础上,按照路径表单上的计划内容,每日按时观察患者的病情变化,分析病情发展,合理安排患者做检查,实施相应的治疗护理技术操作,并根据治疗的不同阶段向患者或家属开展健康教育等。同时,护士可以发放一张患者告知单给患者或家属,告知临床护理路径管理的目的和流程特点、每一时间段将要做的工作以及要达到的预期目标和疾病病程中可能发展的变异等,让患者或家属理解后签字并自觉地参与计划的完成和对护理工作的监督。

各班护士按照表格中预定的治疗护理计划实施治疗、护理和开展健康教育。如果患者病情平稳(即病情沿临床护理路径的方向发展),则用“√”标识在相应的内容旁。如果患者病情有特殊变化(即病情未沿临床路径方向发展,则用红笔“X”标识在相应内容旁。患者病情有变化时,需要在护理记录中分析原因,书写所发生的变化及采取的干预措施,并登记于变异记录单中,利用晨会和交接班形式,责成护组长、组员、一起评价每日护理计划落实情况,及时报告处理和修改。患者出院时综合评价住院期间计划落实情况及患者满意度。

临床路径的实施可以营造一个全员参与、多层面动态管理的局面。通过三级质控组织全面督导检查路径的执行情况,及时纠正工作中的遗漏或偏差,对实施过程中遇到的新问题、难点问题进行综合分析和讨论,特别对实施过程中的变异情况及时进行分析和解决,参考国内外最新管理模式,结合本科实际,加以修改、补充和完善。在评价机制上重点考虑几个方面的内容,包括工作效率、基础护理、专科护理质量、患者健康教育掌握程度、患者住院费用、患者满意度等方面

进行综合评价,通过分析找出下一步需整改和需进一步研究的问题,及时地进行质量持续改进。

路径的实施可以提高护士的工作效率。由于护理活动的程序化、标准化,避免了护

理人员责任心不强和水平差异遗漏服务项目,使护士由被动护理变为主动护理,不再机械地执行医嘱,而是有目的、有预见性地进行护理。

护理本科生毕业论文6

浅谈优质护理论文

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浅谈开展优质护理的体会

黄娅玲 张静

(重庆市沙坪坝区人民医院,重庆,400030)

【摘要】目的:夯实基础护理,提供满意服务. 方法:健全组织机构,统一思想认识,创新管理模式,深化细节护理 ,提供满意服务,建立服务综合评估体系,后勤保障护航,及时总结评价,纠正工作偏差。效果:提高了患者满意度,促进了团队精神的培养和护士长职能的发挥,加强了资源的共享,推动了护理队伍的整体发展。

【关键】 护理服务 优质2010年初,卫生部决定在全国卫生系统广泛开展”优质护理服务示范工程”活动。我院高度重视,积极响应,开展了以”夯实基础护理,提供满意服务

〔1〕”为主题的优质服务活动。以科室为单位,加强和规范优质服务工作,推动全院优质服务的开展。科室根据部、厅、市及医院创建优质护理示范工程的整体要求,结合本科室的工作特点,制定了一系列的实施方案,从点滴细微的工作入手,践行优质护理服务,

 1 健全组织机构,统一思想认识 在开展优质服务的活动中,领导重视,更新观念,全体护理人员实现了护理理念的根本转变。作为医院的示范科室,科室成立了创建优质护理服务的指导小组,由科主任和护士长担任组长,质控护士和责任主治担任监督人员,制定了详细的工作计划,明确工作重点为:加强临床护理、改革护理管理、构建科学合理的护士绩效考核与激励机制。

 2 创新管理模式,提升管理水平 

2. 1 改变排班模式

〔2〕。为了适应临床护理需求,保证护理质量,让患者满意,科室调整排班模式,进行动态管理。增加了重点时段的护理人力,保障了护理的延续性,降低安全隐患。

 2.2 提升护理理念。根据卫生部下发的文件精神,科室组织学习相关文件及实施方案,让每一位护理人员了解基础护理服务项目与服务标准,明白基础护理服务的目的和意义。 3 深化细节护理 提供满意服务 3.1 打造服务品牌,我科护士主动将自己的早餐让给没饭吃的老人,为住院过生日的患者买蛋糕、唱生日歌,节日和患者一起共同庆祝,用心服务于病人,接受病人的意见和建议,很大程度的提高了患者的满意度,打造医院品牌内一科。 3.2 规范护理服务行为,提高护理技能。科室制定了专门的培训计划,从护理理念、服务礼仪、人文关怀、专科技能、基础护理技能等方面进行了培训,要求人人过关。开展微笑服务、主动服务、落实首问负责,做到有问必答,有求必应,让每一位病人及家属都能感受到来自医务人员的温暖和关怀。 3.3 实行责任包干制护理,深化整体护理〔3〕。科室病人分组管理,每组设立专科护理组长(由高级责任护士担任)、初级责任护士、助理护士。护理小组对本组病人实行全程、无缝隙护理,每人分管6-8个病人。治疗护理全部由本组护士完成,初级责任护士负责本组病情相对轻的患者,高级责任护士则负责本组危重病人并对全组病人的护理工作进行指导和督查,做到护士人人管病人,病人时时有人管。这种护理模式既让病人熟悉自己的主管护士,也让分管护士对所管病人情况了解,为和谐的护患关系打下良好基础;在责任护士的传、帮、带下,更有助于提高年轻护士的专业能力和技术水平,更切实地为病人提供优质护理服务。 3.4 落实基础护理。科室制定了基础护理流程,完善了重点时段护理规范。护士根据患者病情和病人自理能力对患者提供、给予、帮助、协助、指导四级护理,并着重检查重症病人的基础护理情况,由责任组长每天对基础护理落实情况进行督查和评价,护士长全面把关。 3.5 分时段护理,提升护理质量我科对整个服务过程,实施分时段护理。如制定入院护理流程、住院护理流程、出院护理流程。 3.6 加强医护沟通,确保护理质量。 责任护士每周跟随医生查房一次;危重病人每天跟随医生查房,上级老师对医生护士进行指导。 3.7 加强服务评估,密切护患关系。 为了解病人对护士工作的满意程度,提高护士工作积极性,护士长、责任组长每天对出院病人进行满意度调查,每月对在院病人进行满意度抽查20份,每月评比一次,选出当月的服务之星。 3.8 简化护理书写,把时间还给护士,把护士还给病人。根据专科特色,改良设计了表格式护理记录,简化了护理书写,缩短了护士书写时间,让护士有更多时间服务于病人。 4 建立服务综合评估体系,提高护士工作积极性

4.1 建立绩效考核制度科室将病人的满意度,护士的工作质量,工作的难度系数、护士的工作量有机的相结合,对护士进行综合评估,建立护士个人绩效档案; 4.2 实行优质护理明星评比,每月评服务明星,予以奖励,并与晋升、晋级、评优评先、聘用挂钩。调动每个护士的工作积极性。 4.3 建立病人心声本,搭建医患之间沟通的桥梁。对病人提出的意见和建议予以及时反馈、整改。 5 后勤保障护航,工作动力无限 医院从人力、物力、财力、后勤保障等方面为创建工作保驾护航。为了节省护士时间,有更多时间留在科室服务病人,医院成立搬运队,启动物流传输系统,建立检验标本集中收取运送;供应室下送下收;维修工程师定期到科室检查各项医疗器械,水电,对损坏的设施及时维修等。这些举措大大减少了护士的非护理工作时间,减轻了工作压力,真正将护士还给病人,让护士有更多的时间服务于病人。 6 及时总结评价,纠正工作偏差 优质护理服务在我科实施以来,护理部领导及护士长深入了解试点工作中护士们的工作情况及所面对的困难,每月组织全体护士进行总结讨论。会后,就护士们提出的困难,护士长进行了新一轮的工作调整,例如增加加强班等。遇到问题,提出问题,分析问题,解决问题,这样的良性循环,使每位护士更积极的投身于护理改革的热潮中。 7 开展“品管圈” 开展“品管圈”,由护士长担任组长,高年资护士担任小组长,科室人人参加质控,共同提高护理质量。优质护理服务活动是患者的需求,专业的需求,社会的需求,更是护理服务内涵的最好体现。及时、有效、安全的服务提高了患者的满意度;促进了团队精神的培养;加强了科室之间的资源共享;促进了护士长职能的发挥;调动了护士的积极性;推动了护理队伍的整体发展;保障了护理安全,收到了较好的效果。参考文献

〔1〕 李仙萍,夯实基础护理提供优质护理服务,山西,全科护理, 2012,3:261-262

〔2〕 康红宇,优质护理工作下改变排班模式的探讨 ,医学美学美容(中旬刊), 2013,6(2):146

〔3〕 张云霞,护生的责任包干制在重病人护理中的应用《临床合理用药杂志》 -2011,36:164-165

本文来源:https://www.chinawenwang.com/shiyong/152107.html


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