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余世维讲座|余世维语录

时间:2019-04-13   来源:语录   点击:   投诉建议

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人生3大悲哀:读一个没有兴趣的科系;做一个没有兴趣的工作;嫁一个没有兴趣的男人。下面是中国文库网www.chinawenwang.com小编整理的余世维语录三篇,供大家参考!

  余世维语录三篇

  余世维语录一

  2、真正厉害的人不是自己累死,而是要让手下做事情累死,这个才叫本事。

  3、君视臣如草芥,臣视君如寇仇。

  4、只注意小事,就会失去创造力。只看问题,不看目标。

  5、从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。

  6、一把钥匙只能开一把锁,每个人都有他的用处,就看怎么用。

  7、伟人的五个特质:智力、监督力、自信、主动(积极)、果决。

  8、聪明的人是从人家的眼泪中吸取教训。

  9、做人就不要做事,做事就不要做人!

  10、管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!

  11、管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的实施计划和要求,同时让利益联系你我他。

  12、一个主管如果只会压制自己,这个叫做怕(怕事);如果只会纠正自己,叫做乱(乱了天下);只会节省自己,叫做贱。伟大的韩非子讲的。

  13、一个人只会独善其身是不行的,应该把底下的人也搞得很好。

  14、凡是你想不到,没有做的事情,你的敌人都告诉你。

  15、强大的民族和强大的企业都是教育出来的,而不是天生的。

  16、一流企业定规格,二流企业拼品牌,三流企业搞服务,四流企业杀价格!

  17、一个人不会听话,通常都不会讲话。一个人只会讲话不会听话,叫做强辩。(www.lz13.cn)一个人会听话才会讲话,叫做善于思考。

  18、先管住,再理顺!主要是管人——给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。

  19、兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。

  20、帮助你成长的都是你的敌人。

  21、执行力是从上贯彻到下,手不要总往下面指。

  22、逆境帮助生存,危机提高警觉,困境刺激思维。

  23、细节的最高境界是追求完美,在这个过程中你要做的就是比对手多走一步。

  24、性格决定命运,气度影响格局。

  25、第一次犯错是不知道,第二次是不小心、第三次一定是你故意的!

  26、管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。

  余世维语录二

  中产阶级万岁 现在的年轻人这一代 20岁以上出社会的

  前面我讲过的新生代

  手上拿的是最好的手机 我走遍世界 我觉得中国用的手机是最好的

  为什么

  因为手机是用了一共是第四代到第五代 那么我们中国没有必要

  从第一代开始用起

  中国社会一开始流行 就是第四代手机 最好的手机 全中国各地都在使用 香港以前使用的 那个黑金刚大哥大

  那个在国内根本没几个人看过 不要说用了 这个手机突然就变成这个样子

  穿的是名牌 享受的是最好的生活 现在一动买摩托车都不稀奇

  已经开始有人说我要不要买部汽车 我叫我老子给我买部汽车

  我考上北大 清华 交大 复旦 浙大 我要考上中山大学

  我要叫我老子送我辆汽车

  哪怕我考上武汉大学

  我老子要给我台汽车

  世界上的孩子们从脚踏车到摩托车 到汽车 要搞一二十年

  我们中国五年就搞上去了

  这种中产阶级跑出来了

  而且要出国 要度假

  从这一时代就看得出来

  自己的经济条件还不是很稳的时候 每天就开始想房子 想车子

  每天就开始用名牌 用手机

  一个个统统手上 拿着笔记本电脑到处跑 好像都是老板一样

  我讲这个话的意思是想说明

  这代新生代他们在想什么

  我在日本买东西的时候

  也是希望店员拿我想要的东西给我看 结果看了个半天 没有我想要的东西 其实我替我太太买化妆品

  这是好几年前的事情了

  我太太指定那个牌子跟那个型号 他们没有 折腾了半天我只好说

  不好意思 没有我一的东西

  你猜她怎么回答

  真是对不起先生 我们没有你要的东西

  这就是讲话的技巧

  其实就是没有 对不对

  可是她这么一讲

  你知道我后面 做了一个动作

  我就说这个其实也可以

  其实那个根本不是我要买的

  她这个话一出来 我只好买一个东西

  因为太令人感动了

  对不起 先生 我们没有你要的东西

  有机会你到青岛街上 也去买个东西

  故意折腾个半天 也一个都不买

  说都不是我想要的 搞不好他会撂另外有机会 你吃饱了是不是 啊 是不是吃饱了

  这个是技巧 这完全是个技巧

  对企业来讲 什么叫做诚实

  我自己想了一下 我给了它三个定义

  第一个是 认识自己 知道自己是个什么料 第二个是 了解客户知道客户到底要什么

  第三个是 投入工作

  对得起自己所拿的薪水

  这个就叫做诚实

  认识自己

  管理学里面有一个名词叫做彼得原理简单地说 那个道理很简单地说

  就是每个人在彼得被提升起来的时候

  从来不会有人拒绝

  一直升到再也升不上去为止

  其实乡长就是乡长 镇长就是镇长

  能力如果只能管一个乡 一个镇

  就大概不能管一个县

  能力只能管一个县 就不能管一个市

  能力只能管一个市 就不能管一个省

  那你就知道什么样的人能够当国务总理喝国家**了 每个人都要面对自己

  如果你的能力只能够管一个省

  万一国家升你当国务院副总理

  你也跑去做吗

  可是这个话讲回来

  是没有几个人会推辞的 对不对

  这就叫做不太认识自己

  思考力 决策力 跟执行力

  这个叫做领导的三力

  我给思考力今天所定一个话题

  就是顾客在哪里

  作一个主管 要每天都在想

  我的顾客在哪里

  所谓决策力

  我们现在没有办法去研究决策陷阱

  今天这一点点时间是不可能研究决策陷阱

  余世维语录

  今天早上暗示过 柳传志的接班人是杨元庆 柳传志今年58岁 两年前56岁

  正好跟我今天一样

  就将他的公司交给杨元庆了

  那我很想知道 海尔的张瑞敏

  他的接班人是谁

  我判断不错 他大概还没有接班人

  他要不要找接班人是他的事

  这至少是他一种逻辑思维

  我只是说 这两个公司

  是全中国排名占在最前面的

  为什么一个现在就有接班人

  一个还没有 也许各有各的想法吧

  那么你呢 你有没有接班人

  这个我们讲到了再说

  我们先看第一个思考力

  顾客在哪里

  然后研究决策力 重要紧急效果跟效率

  再研究执行力 谁是我们的接班人我们的课就差不多了 我们先来看第一个吧

  我们先来看第一个吧

  顾客在哪里 大家都说以顾客 为中心

  行动重于口号 大家都说以顾客为中心

  但是要把它的行动做出来

  就像我刚才讲的

  那个上海衡山路景亭餐厅的那个老板娘 她就是行动重于口号

  那么这个话的例子

  我们用个图片来看一下吧

  想想看 一个公司没有围墙

  就是作一个管理者

  要拿把梯子站在围墙上面看看外面 不要一天到晚闭门照旧关在家里面 不过你也知道

  我相信你会跟我说 余总

  我就不相信每个总经理都站在门口 那很简单 你告诉我

  谁是你的眼睛 替你观察市场

  谁是泥耳朵 替你打听信息

  谁是你的嘴巴 替你询问客户

  如果你那些手下是又聋又哑

  你就残废了

  所以 我们要先做一个最坏的假设 底下就是一些瞎子 聋子 跟哑巴 我们就自己站到外面看一看

  不然 沃尔玛的那个老板山姆·沃特 为什么他要站到门口呢

  所以 一个主管不能够完全依赖别人 我有一句话在我们公司经常拿出来讲 叫做 除了自己什么都不要信赖 意思就是什么都不要依赖

  你把你自己做好 这点非常重要

  一个人都是先把自己弄好 注意部下盲点 再把他们慢慢教育起来

  不是一下子去给他们说 我充分授权

  自己躲到自己的办公室里 这不可能成功的 所以想想看这句话吧

  想想看一个公司如果没有围墙

  那我们就拿一个实例出来讲讲看 什么叫做顾客

  黛安芬 梦醉霓裳桥

  前年黛安芬在北京举行了个活动 叫做梦醉霓裳桥

  在中国其它地方也许办20场

  真是轰动大江南北

  黛安芬没有来我们中国以前

  中国女人穿不穿内衣 那也不是废话吗 那为什么黛安芬一来 生意做成这样 因为我们常常讲话跟他们不一样的

  我们卖内衣的怎么说

  我们卖女人的胸罩

  哎呀 怎么这么粗俗 讲这句话

  黛安芬从来不敢这样讲话

  我们改善女人穿的品质

  我们改善女人穿的品质

  黛安芬的老板是个男人

  他却讲了一句话

  他说 女人的钱是赚不完的

  问题是你知道女人在想什么吗

  这后面这句话最重要的

  女人的钱是赚不完的

  问题是你知道女人在想什么吗

  来 我们看看女人在想什么

  女人住酒店 什么东西是她们不喜欢的 就是旁边住的那个房间是男的

  就这么简单 半夜万一打个洞跑过来怎么办 余先生 你也太夸张了 会有人打个洞吗 所以你不是女人 你就不知道

  女人很讨厌挤在一堆男人堆里面

  你知道吗 尽管隔壁那个不会打一个洞 但她一听说旁边都是男的

  她就睡得不够舒坦

  人家欧美就有酒店

  有一层楼是 这一层楼仅限女人居住 奇怪 我们中国大江南北这么多酒店 都好像没有人想到这一点

  所以黛安芬的老板讲得对

  女人的钱是赚不完的

  问题是你知道女人在想什么吗

  好 我们看看思考力这个地方

  我要打算把它讲哪三句话

  来跟顾客有关

  提高顾客的满意度 提高顾客的满意度 其实有一个比满意度更高的境界 当然 首先你要让他满意

  如果连满意都满意 那就不用谈了 有一个名把它记住

  我们现在大家都在讲顾客满意

  其实 最厉害的是顾客忠诚

  这两句话是不一样的

  因为满意不等于忠诚 最高境界是忠诚 但是如果你连满意都没有做到

  就更不用说忠诚了

  旅客评价意见表

  这个表摆在飞机旅客座位前面的航空杂志里面 我坐飞机坐了怎么多次 就从来没有填过 我也没有看到一个旅客填过

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