《高效团队之有效沟通》——“如何做好工作汇报”
汇报就是“汇”和“报”的总称。汇是汇总。报是下级对上级，个人对组织，绝不是平级之间的事，也不是上对下的事。在现实工作中，却很多人不会汇报工作。更有甚者，不愿意汇报工作，不善于汇报工作。为什么会出现上述问题？分析原因有以下几个方面：
一是懒。懒得汇报，认为领导都知道。领导知道和领导从你那里知道，是完全不一样的两回事。作为下属还是勤快点、主动点汇报工作，即使工作没干好也可避免被动。先到领导那里汇报了，别人再说什么也不至于引起误会，或让领导觉得你根本没做事。
二是难。工作没干好，难以汇报。所以说，为了汇报也要先把工作干好，并且注意在干工作的时候就想到怎么汇报。从工作一开始就应该为后面的汇报做准备。有备无患！工作没干好，难于汇报，就会形成恶性循环。
三是傲。不屑于给领导汇报工作，就是看不起领导，根本就不想汇报，没想着要汇报。这是三种情况中最糟糕的一种。这不但是恶性循环了，简直就已经是恶性事件了。
（如果你看不起领导，你最好当他的领导，在没当他的领导之前还是勤快点汇报好。这是从基层到高层管理岗位的一个过程，基层工作都做不好的人，是做不好一个好领导的。）
下面，和大家交流一下如何更好地汇报工作：
1.外出回来：
外出指离开公司的一切公务活动，包括公司内部的，也包括到公司以外的。
开会、调研，培训等，是外出公务活动的主要形式，回来必须汇报。
先系统地汇报大致内容，然后重点汇报新精神、新提法、新动向，若是参加会议就要汇报会议的要求，并提出具体的初步的贯彻落实会议精神的意见。
2.参加会议以后：
令有些老总很头疼的就是：我们开了很多会，甚至定期开会，老总在会上讲了，相关文件要求了，会后却没有回音，没有动静，也就是说参加会议的很多人甚至是各部门领导并没有养成一种自觉落实的习惯。参加会议的人开完了会就装在自己的脑袋里和口袋里，回去后没有再交接，没有再传达，也没有落实。尤其是一些重点工作，敏感性工作落了空档，这都是不应该的。有些部门甚至连最基本的部门会议都不愿意组织去召开，让会议精神和要求无法传达到公司每一个员工，这是公司的管理恶性循环，得不到良好发展的根本原因。
3.接到通知以后：
不管接到哪一级的通知，也不管从什么渠道接到通知，一定是先汇报得到指示后再通知。即使有些情况先下了通知，也要先进行汇报。就是说，上级领导应该知道我们接到了什么通知，知道谁去执行了通知等等。
有的人接到通知自己就处理了或放在一边时间久了都忘记了。其实通知里面蕴藏着很多有价值的信息，这些信息，领导应该知道，如果领导长期不知道这些信息，会对公司造成很大损失。
4.工作进度汇报：
这是每个人都要经常用到的汇报，也是问题最多的一个方面。有个词叫“一放就乱，一统就死”大家都知道。为什么？领导和下属在这里是一对矛盾：
很多下属不喜欢事无巨细的领导，什么都管，管得死死的。因为领导事无巨细，下属就放不开手脚。领导一不在，你什么事都做不了，但是，如果领导放开让你干了，领导又特别不喜欢失控的下属。领导什么都不知道，整个工作就失控了。所以，领导只好事无巨细自己干，或控制你干。
那么，解决这个矛盾的最好的办法，就是加强工作进度汇报。如果工作进度汇报搞得好了，就会出现这样一种情况：领导什么都不管，但是，领导什么都知道。所以说，你要想让领导什么都不管，必须让他什么都知道。试想，如果领导什么都不知道，什么都不管，这还是个领导吗？所以，同事们，不管在公司还是外出，都应该很好地执行工作进度汇报。
当面、电话、短信，利用各种方式汇报。总之你必须把进度告诉你的领导。
5.信息传递和信息反馈：
信息如果只是单向流动就是传递，如果双向流动就是反馈。传递不会产生能量，反馈才能产生效果。只有反馈回来的信息才是有价值的信息，才说明你先前发出的信息产生了作用。
领导安排的事要有“回音”。不管你干完了，还是遇到困难，都要反馈。谁有回音谁就会进步快。有的不但没回音，领导追着问还问不出个结果来，老是没进展，或是进展了也不跟领导说。
大家在职场上奋斗，会有很多的诉求或者说希望公司给予自己的发展机会，或者是福利，、生活待遇方面的。不管哪方面，你有诉求没错，但是，请给你的领导一个理由，一个必要的、充分的理由。一个与你的实际工作能力，工作态度，工作表现，工作贡献的一个理由。
6.突发紧急事件：
对于突发的、紧急的事件，第一时间应报告给在场的，最近的，最高的领导。不要层层汇报给无法做出决定、或在外地出差等情况的领导。最后特别强调一下，汇报和请示是完全不同的，汇报工作是单向的，而请示工作是双向的。汇报不要领导指示和指令，而请示工作必须索要指令。若遇到突发、重要、紧急情况可以越级汇报，但是，请示工作只能向一个领导请示，不要跟这个领导请示一遍，再跟另一个领导请示一遍。如果两个领导给你的指令不一样你按照哪个领导的办呢？请示工作，就向你的直接领导请示，只要他敢指示，你就大胆地照着他说的去做，有问题，他会负责。如果对自己作出的指示不愿意负责任的领导，也是不合格的领导。
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