政府办公室工作经验材料

政府办公室工作经验材料

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　　政府办公室是政府联系群众的桥梁和纽带，是政府的重要综合协调部门，是政府的参谋部，又是指挥部和后勤部，担负着承上启下、协调各方的重要责任。办公室工作的好坏，直接关系到政府在人民群众心目中形象，关系到党的事业成败。近年来，我们立足为政府当高参，为基层和群众服好务，致力于走活“五步棋”，抓好政府办公室工作，得到了广大群众和领导的好评。

　　一、加强学习，提升全员素质

　　没有高素质的队伍，就没有高质量的工作，素质提高的根本出路是学习，实实在在地做到向实践学习、向理论学习、向社会学习。一是坐下来学。我们每星期都选定一个学习日，系统学习上级党委文件、马列主义及邓小平理论和“三个代表”重要思想，引导全员在研究和深刻领会其精髓上下功夫，夯实理论基础，增强贯彻执行党的基本路线的自觉性与坚定性，认真学习市场经济、法律法规、等知识，开拓视野，增强才干；扎实学习公文写作、文件处理、信息调研、督查等业务知识，使办公室每个人员都能独挡一面，成为胜任工作的业务骨干和行家里手。二是请进来学。近年来，我们先后邀请自治区大中专院校专家教授，就市场经济、WTO知识、国企改革与发展等方面的知识进行讲座，帮助办公室人员解决一知半解的问题，真正做到搞通学透，运用自如。三是走出去学。利用各种机会，把一些年轻同志选派到自治区、市政府进行跟班学习，加强业务知识培训，丰富其知识，提高其水平，鼓励有文凭的同志考“研”或考取“双学历”，使他们成为博学的“复合型”人才；同时，我们还加强与兄弟县政府办公室的交流协作，建立了经常性的信息交流制度，学人之长，补己之短。

　　二、狠抓制度落实，构筑机制保障

　　“没有规矩，不成方圆”，制度是实现工作规范，有效运转的保证。近年来，我们从规范运行机制入手，先后制订并逐步完善了政府办公室工作一整套制度和20多项工作规范，对文电处理、信息传递、批件查办、会议安排、事务管理等日常性工作，分别规定了工作程序、注意环节及工作标准，做到靠制度管人管事，用制度理顺工作关系。一是完善了目标管理机制。根据工作需要和不同岗位特点，对全办人员和各个工作岗位实行年度目标管理，根据分工每人的工作各有侧重，实行责任到领导、任务到科室、量化到岗、细化到人，并明确了考核责任人和考核对象，考核结果与个人工作实绩和奖惩挂钩。还建立了阶段性目标考评制度，周一各科室制订出本周工作计划，周五由分管领导检查落实情况。二是实行首办责任制。工作任务交给了谁，谁就是责任主体，谁就要一盯到底。三是建立了工作分析研究制度。定期组织有关人员分析研究工作，随时掌握工作进度，着力查找薄弱环节，及时采取有效措施加以改进。四是建立大调研、大信息、大督查工作机制。从乡镇、部门挑选30名专职信息员，建立全区信息网络，要求他们定期报送调研材料和信息，并实行量化考核；不定期召开专职信息员会议，布置信息、调研课题、交流经验体会。此外，为保证区委、区政府重大决策的贯彻落实，由我办牵头，组织区四套班子办公室及区委组、宣、纪等部门建立了联合督查长效机制，有力地促进了全区工作作风的转变。

　　三、强化服务，发挥桥梁作用

　　政府办公室的基本职能就是搞好“三服务”，即为本级领导机关服务、为部门和基层服务、为人民服务。为本级领导机关服务，体现在参谋助手、督促检查、综合协高三方面。一是增强主动性，发挥参谋助手作用。参谋重在谋划，助手侧重帮助。我们主要做好四个方面的工作，即为各级领导机关及时、准确、全面地提供信息；围绕中心工作组织调查研究；根据领导意图做好重要文稿起草和校核工作；对重大事件的处理提出对策性建议，这些及时有效地工作，得到了同级领导的高度好评。二是注重实效性，发挥督促检查作用。在督促检查上，我们重点抓好三项工作，得到了同级领导的高度好评。二是注重实效性，发挥督促检查作用。在督促检查上，我们重点抓好三项工作，即以党委、政府的重大决策、重要工作部署为重点，组织督促检查；对领导同志批示和交办事项进行专项查办；抓住社会反映较多和群众反映强烈的问题，主动查办。三是把握全局性，发挥综合协调作用。协调综合是贯穿于办公室工作各个方面的一项重要任务，不论办文、办事、办会，都包含着协调综合的内容。我们在处理综合协调问题上，兼顾原则性和灵活性，避免盲目性和随意性，达到可效可行的目的，同时强化“办公室工作无小事”的意识，在把小事办好的基础上，严谨、细致、安全、保密地办好大事，牢牢树立了“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”的良好工作作风，做到工作有条不紊，忙而不乱。

　　四、打“创新牌”，实现与时俱进

　　创新是工作的灵魂。办公室工作要有大作为、大发展，必须创新。在创新上，我们主要在四个方面下功夫。一是抓思维观念创新。思想是行动的总开关。思想保守，观念守旧，凡事过于谨小慎微，就很难创新，更难有大所为。所以我们提倡解放思想，只要是符合“三个有利于”和“三个代表”要求的，只要能更好地促进办公室工作的，就尝试突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框，放开手脚去干。二是抓制度建设创新。随着形势发展，制度也应不断完善和创新。在制度创新中，我们高度重视激励约束机制的创新和落实，奖罚分明，最大限度地提升办公室人员的工作积极性，营造了一个你追我赶、抢前争先的工作氛围。三是抓服务方式创新。办公室不能只满足于日常的服务，服务方式也必须创新。我们首先从管理上创新，开源节流，加强基础设施建设，保证了机关工作正常、高效运转。同时，参谋参到点上，既想领导之所想，又超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务向深层次的主动服务转变，事前、事中、事后都主动介入，紧扣领导的基本思路，拾遗补阙，出主意，想办法，对领导的思想、想法、指示等加以完善和细化，力争提供有价值的方案让领导决策。四是抓用人机制创新。努力在办公室内部真正形式“能者上，庸者下”的用人机制，使每个工作人员都有危机感、紧迫感，激活工作的能动性。同时，在干部交流上积极开拓创新，使办公室不仅成为培养高素质干部的蓄水池，还是输出高素质干部的交流站。流水不腐，户枢不蠹。只有加快人员流动，才能吸引更多优秀的人才到办公室工作，办公室的工作才会更有活力、凝聚力和感召力。

　　五、倡导“八字”精神，争创一流业绩

　　多年来，我们为全面提升办公室整体工作水平，我们始终弘扬“团结、奉献、严谨、高效”精神，要求办公室每个成员要恪守和发扬这种精神，要用这种精神，把大家团结起来，共同把办公室建设成为一个坚强的、有高度凝聚力和战斗力的“堡垒”。团结就是要求人人讲政治，识大体，顾大局；重大事项、重要问题集体讨论、集体决策、领导之间、科室之间、领导和同志之间都要多沟通、多协商、多理解、多补台，团结一致地去完成好每一项工作任务。奉献就是指办公室工作人员都要围绕服务多讲奉献，乐于奉献，勇于奉献，多做奉献，多为集体着想，少计较个人得失；要尽自己的最大努力去做好每一项工作，办好每一件事，以不断奉献自己的力量为光荣，以为个人索取为耻辱。严谨就是要求每个人要严于律己，严格要求自己；要严格遵守《国家公务员条例》的规定，自觉遵守办公室的各项规章制度，要经得住艰苦、耐得住清苦、抵得住诱惑，办事公道正派，一身正气。高效就是要求各项工作都要讲究时间观念，讲究快节奏、高效率，要做到事半功倍而不是事倍功半，当天的事当天办，勇挑重担，吃苦耐劳，不推诿、不扯皮、不拖拉。在日常工作中，要求办公室工作人员必须做到“六不让”，即不让领导布置的工作在我手里延误；不让传递的信息在我手里中断；不让正在办理的文件在我手里积压；不让我做的工作影响全局；不让各种差错在我手里发生；不让来机关办事的人在我这里受到冷遇。

　　

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